תקנון ותנאי שימוש

עודכן לאחרונה: 9 בספטמבר 2026

1. כללי וזהות האתר

אתר "עולם של יצירה" בכתובת artkef.co.il מציע יצירות, דפי צביעה, דפי פעילות וקבצים דיגיטליים להורדה. השימוש באתר והרכישה בו כפופים לתקנון זה ולהוראות הדין בישראל. ביצוע רכישה מיועד לבני 18 ומעלה או למי שקיבלו אישור מאפוטרופוס.

ניתן ליצור קשר עם בית העסק בטלפון 050-4144903, בדוא״ל olamshelyezira@gmail.com או באמצעות טופס צור קשר באתר. פרטי העוסק המלאים מופיעים במסמך החשבונאי שמונפק ללקוח לאחר תשלום.

2. המוצרים ורישיון השימוש

המוצרים באתר הם קבצים דיגיטליים, אלא אם צוין במפורש אחרת. הרכישה מקנה רישיון שימוש אישי, משפחתי או בכיתה אחת בלבד, בהתאם לתיאור המוצר. אין למכור, להעביר, לשכפל לצורך הפצה, לפרסם מחדש, להעלות לרשת או לעשות שימוש מסחרי בקובץ ללא אישור מראש ובכתב.

התמונות המוצגות באתר הן תמונות המחשה ותצוגה מקדימה. ייתכנו הבדלים קלים בין התצוגה על המסך לבין התוצאה המודפסת, בין היתר בשל סוג המסך, המדפסת והנייר.

3. הזמנה, מחיר ותשלום

המחיר הסופי מוצג בשקלים לצד כל מוצר ובסל הקניות. המחיר כולל את כל התשלומים החלים על הלקוח בגין העסקה, ככל שחלים. התשלום מתבצע בדף המאובטח של SUMIT ובאמצעי התשלום שמופיעים בו. פרטי כרטיס האשראי אינם נקלטים או נשמרים באתר עולם של יצירה.

הזמנה נחשבת מאושרת רק לאחר קבלת אישור תשלום תקין מספק הסליקה. במקרה של טעות במחיר, תקלה טכנית, מוצר שאינו זמין או חשש לשימוש לרעה, בית העסק רשאי לעצור את הטיפול בהזמנה, ליצור קשר עם הלקוח ולבטל את העסקה תוך השבת מלוא הסכום ששולם.

4. אספקה ומשלוח של מוצרים דיגיטליים

אין משלוח פיזי. לאחר אישור התשלום הקבצים נפתחים להורדה באזור האישי ובדף אישור ההזמנה, בדרך כלל באופן מיידי. קבצים שמחירם 0 ש״ח נפתחים להורדה לאחר הרשמה ואימות כתובת הדוא״ל.

אם תקלה טכנית מונעת אספקה מיידית, בית העסק יפעל למסירת הקובץ או קישור חלופי בהקדם ולא יאוחר משני ימי עסקים ממועד קבלת הפנייה. הלקוח אחראי למסור כתובת דוא״ל תקינה ולשמור עותק של הקובץ לאחר הורדתו.

5. ביטול עסקה והחזר כספי

בקשות לביטול עסקה יטופלו בהתאם לחוק הגנת הצרכן, תקנותיו וכל דין מחייב. מאחר שמדובר במידע דיגיטלי הניתן להעתקה ונמסר להורדה מיידית, לאחר שהקובץ הועמד לרשות הלקוח או הורד, ייתכן שלא תהיה זכות ביטול, למעט במקרים שבהם הדין מחייב אחרת.

אם המוצר לא נמסר, הקישור אינו עובד, הקובץ פגום או קיימת אי התאמה מהותית בין המוצר שהוזמן למוצר שסופק, יש לפנות לבית העסק. תחילה ננסה לתקן את התקלה או לספק קובץ חלופי בתוך זמן סביר. אם לא ניתן לספק את המוצר שנרכש, הלקוח יקבל החזר מלא לאמצעי התשלום המקורי, בהתאם למועדים הקבועים בדין.

בקשת ביטול אפשר למסור בדף צור קשר, בטלפון 050-4144903 או בדוא״ל olamshelyezira@gmail.com. יש לציין שם מלא, כתובת הדוא״ל שבה בוצעה ההזמנה ומספר הזמנה, אם קיים. אין בתנאים אלה כדי לגרוע מזכות שמוקנית לצרכן לפי דין.

6. אחריות ושירות

בית העסק אחראי לכך שהלקוח יקבל את המוצר הדיגיטלי ששילם עבורו, ולמתן מענה סביר במקרה של קובץ חסר, פגום או שגוי. בית העסק אינו אחראי לתקלה שמקורה בציוד, בחיבור לאינטרנט, בתוכנה, במדפסת או בהגדרות של הלקוח, אך יעשה מאמץ סביר לסייע.

התכנים מיועדים לפעילות יצירתית וחינוכית כללית ואינם תחליף לייעוץ מקצועי. האחריות לשימוש בקבצים עם ילדים, לבחירת התוכן המתאים לגיל ולהשגחת מבוגר חלה על המשתמש. ככל שהדין מאפשר, לא תחול אחריות לנזק עקיף או תוצאתי. אין בסעיף זה כדי לגרוע מאחריות שלא ניתן להגביל לפי דין.

7. קניין רוחני

זכויות היוצרים והקניין הרוחני באתר וביצירות שבו שייכות לעולם של יצירה או לבעלי הזכויות שנתנו הרשאה מתאימה. סימן מים ותמונה מקדימה אינם מעניקים רשות להעתיק את היצירה.

8. פרטיות ואבטחת מידע

הטיפול במידע אישי נעשה בהתאם למדיניות הפרטיות של האתר. מידע יועבר לספקי אחסון, דיוור וסליקה רק במידה הדרושה להפעלת השירות, לתשלום, למסירת הקבצים ולמילוי חובה חוקית. פרטי אשראי מטופלים ישירות על ידי SUMIT וספק הסליקה שלה.

9. מודעות וקישורים חיצוניים

מודעות וקישורים של צדדים שלישיים מסומנים כפרסום. האחריות למוצר, לשירות ולתוכן של המפרסם חלה עליו. מומלץ לבדוק את תנאי העסקה ומדיניות הפרטיות של האתר החיצוני לפני מסירת פרטים או ביצוע תשלום.

10. זמינות האתר ושינויים

אנו פועלים לשמור על האתר זמין ותקין, אך ייתכנו הפסקות לצורך תחזוקה או עקב תקלה שאינה בשליטתנו. ניתן לעדכן את התקנון מעת לעת. הנוסח שיחול על עסקה הוא הנוסח שהיה מוצג בעת ביצועה. הדין הישראלי יחול על השימוש באתר, וסמכות השיפוט תיקבע לפי הדין.